ΛΑΓΚΑΔΑΣ : Στο διαδικτυακό πληροφοριακό σύστημα «Νοιάζομαι» εκπαιδεύτηκαν υπάλληλοι ...

Στο διαδικτυακό πληροφοριακό σύστημα «Νοιάζομαι» εκπαιδεύτηκαν οι υπάλληλοι του προγράμματος «Βοήθεια στο Σπίτι» του Δήμου Λαγκαδά

Στις απαιτούμενες ενέργειες για την εκπαίδευση των υπαλλήλων του προγράμματος «Βοήθεια στο Σπίτι» του Δήμου Λαγκαδά, στο πρόγραμμα «Νοιάζομαι». προχώρησαν ο αντιδήμαρχος Κοινωνικής Πολιτικής και Κοινωνικών Δομών του Δήμου, Προστασίας και Προαγωγής της Δημόσιας Υγείας, Δημήτρης Μάρκου, και ο αντιδήμαρχος Τεχνολογιών, Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ), Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης και Ψηφιακής Αναβάθμισης, Διεύθυνσης Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ), Μιχάλης Σκορδάς.

Το πρόγραμμα «Νοιάζομαι» αποτελεί μία ολοκληρωμένη λύση παρακολούθησης, τουλάχιστον, πενήντα εννέα (59) διαφορετικών υπηρεσιών που παρέχουν οι Κοινωνικές Υπηρεσίες των Δήμων, οι οποίες ενοποιούνται κάτω από μια web πλατφόρμα που απαντά ακριβώς στην ανάγκη του Δήμου για άμεση επικοινωνία με τους ωφελούμενους του, για ευκολία στην εξυπηρέτηση τους, με μείωση της γραφειοκρατίας και κυρίως με αποτελεσματικότητα και διαφάνεια.

Το «Νοιάζομαι», λειτουργεί με γνώμονα την άμεση, δημιουργική και αμφίδρομη επικοινωνία με τον Πολίτη, εκμηδενίζοντας, παράλληλα, τις χρονοβόρες γραφειοκρατικές διαδικασίες. Σχεδιάστηκε για να είναι συμβατό με όλους τους περιηγητές του διαδικτύου και τις περισσότερες κινητές συσκευές, ώστε ο πολίτης να μπορεί με ταχύτητα και ασφάλεια:

Να έχει πρόσβαση στις απαραίτητες πληροφορίες για τις προσφερόμενες υπηρεσίες On-line

Να ενημερώνεται για την πορεία της αίτησής του

Να παρακολουθεί την παρεχόμενη προς αυτόν υπηρεσία

Με το «Νοιάζομαι» μειώνεται δραστικά το λειτουργικό κόστος χρήσης των Κοινωνικών Υπηρεσιών, αυξάνεται η παραγωγικότητα των στελεχών, αυξάνεται το επίπεδο οργάνωσης τους, αυξάνεται η αξιοπιστία των υπηρεσιών του Δήμου, ενισχύεται η ταχύτητα διεκπεραίωσης των αιτημάτων, διαφυλάσσεται η ασφάλεια των ευαίσθητων δεδομένων και ελαχιστοποιούνται οι περιπτώσεις λάθους των χρηστών.

Η Εφαρμογή – πρόγραμμα «Νοιάζομαι» Διαχείριση Ευπαθών Κοινωνικών Ομάδων αποτελείται από τα επιμέρους υπο-προγράμματα και εφαρμογές:

Κοινωνικό Παντοπωλείο